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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00～18:00、チェックアウトは～翌10:00までとなります。
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- キャンセル料は発生しますか？
- 当施設では下記のようなキャンセル規定となっておりますのでご了承ください。
・30日前50％
・1週間前から100％
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- 台風などの荒天によるキャンセルはどうなりますか？
- 高速道路の通行止め、公共交通機関の運休等により物理的に当館にお越し頂けない場合、また、警報の発令等により当館がクローズと判断した場合はキャンセル料を無料とさせて頂きます。
ご予約をいただいているお客様におかれましては、前日17時の時点で施設にて危険を伴うと判断した場合は、施設よりご連絡させて頂きます。
※お客様自身のご判断でキャンセルされた場合は、キャンセル料を頂戴致しますのでご了承下さい。
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- 子供の宿泊について
- お子様のご宿泊料金は下記のようにご案内しております。
・中学生以上：大人と同額料金
・小学生 ：5,000円
・未就学児 ：無料
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- ペットと一緒に利用可能ですか？
- 【ドッグスイート】と【ドッグコクーン】のお部屋は、愛犬と一緒にご宿泊いただけます。
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- 駐車場はありますか？
- 共用の無料駐車場をご用意しております。
詳しくはこちら
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- 支払い方法の種類について
- 現地にて現金・クレジットカードにて現地決済が可能です。
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- 予約は何日前まで出来ますか？
- 食事・食事付きのプランは3日目の午前12時まで、
素泊まりプランは1日前の午前12時までとなっております。
- 予約は何日前まで出来ますか？
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- 18歳未満の方の宿泊について
- 当施設では、安全のため18歳未満の方のみでのご宿泊をご遠慮いただいております。
何か不明な点がございましたら直接お問い合わせくださいませ。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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- 何頭まで宿泊できますか？
- ドッグコクーン：3頭まで（うち、中型・大型犬は1頭まで）
ドッグスイート：2頭まで（うち、中型・大型犬は1頭まで）
※20㎏以上の大型犬はご遠慮いただいております。
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- 規則はありますか？
- 詳しくは、愛犬同伴宿泊規約をご覧ください。
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- 犬用アメニティはありますか？
- ございます。トイレトレー、トイレシーツ、ケージ、食器、タオル、ウエットティッシュ、消臭ミスト、エチケット袋をご用意しております。
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- 定員は何名ですか？
- お部屋によって異なりますので、詳細はお部屋ページでご確認お願いいたします。
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- ベッド数は何台ですか？
- お部屋によって異なりますので、詳細はお部屋ページでご確認お願いいたします。
※各お部屋のベッド数以上の人数様でのご宿泊について、寝具はお布団でのご準備になります。
例：定員が2～6名（ベッド数：4台）のお部屋に6名様でご宿泊の場合、内2名様についてはお布団でのご準備になります。
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- お部屋の設備・備品・アメニティはなにがありますか？
- 詳細は以下のページをご確認ください。
お部屋設備詳細
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- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
- 雨天でも対応可能なお食事スペースを各棟に設けております。
- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
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- 空調・エアコンはありますか？
- 各お部屋に完備しております。
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- wifiはありますか？
- 各棟でご利用可能です。
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- トイレ・バスルームはついていますか？
- 全てのお部屋にトイレ・プライベート温泉をご用意しております。
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- BBQグリルの利用は？
- 各棟にガス式のBBQグリルを備えています。お食事付きプランをご予約の方は無料でご利用いただけます。
※素泊まりのお客様で持ち込みBBQをご希望の方はオプションよりお選びください。
- BBQグリルの利用は？
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- 食材・飲料の持込は可能ですか？
- 食材、飲料共に自由にお持ち込みいただけます。
お好みの食材や飲料を持ち寄ってオリジナルのグランピングをお楽しみ下さい。
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- 食物アレルギー対応はしていますか？
- お食事でアレルギー対応をご希望されるお客様は、 可能な限りご要望にお応えさせていただきます。
この表以外のアレルギーがある方も可能な限りご要望にお応えさせていただきますので、お申し出ください。
【アレルギー成分表】
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- 花火は可能ですか？
- 手持ち花火のみ可能です。打ち上げタイプ、噴出タイプ等のご使用はご遠慮ください。
また、花火は宿泊棟前のコンクリートの通路上にてお願いいたします。
花火を行う際はフロントまでお申し出ください。
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- 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
- 【公園内】前橋北部農畜産物直売所「味菜（あじさい）」
営業時間：9：30～18：00
※但し、12月～2月の間については9：30～17：00
店休日：毎月第1・3火曜日、年末年始
セブン-イレブン 前橋横沢町店
ベイシア前橋おおごモール店
がございます。
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- BBQグリルは持ち込みできますか？
- 安全上の観点から、火器の持ち込みは禁止となります。
お食事は各棟に備えたBBQグリルをご利用下さい。
- BBQグリルは持ち込みできますか？
Frequently Asked Question
Q&A
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